紧急求助点统一网络管理系统的介绍

概述：紧急求助点系统的目的是允许乘客和工作人员在特殊情况下寻求帮助。整个紧急护理点系统被设计为独立的通信系统，不属于其他电话系统。设计了整个紧急求助点系统(EHPS)，激活了紧急求助点呼叫，仓库管理大楼的OCC，BCC，MML3安全室(MSR)，最近的SCR和最近的车站安全办公室显示屏中显示的自动CCTV视频。EHPS，它可以在活动的紧急帮助点上显示用户可配置的序列，例如紧急帮助点应答设备上的紧急帮助点位置。紧急求助点系统有一个紧急求助点到紧急求助点调度程序，以获得99.995%的可用性，并在设备出现故障时采用主从切换原理(在OCC和BCC之间)，以确保整个系统正常运行失败了。时间立即恢复。整个紧急求助点系统的使用寿命超过12年。

紧急求助点统一网络管理系统(NMS)的介绍

NMP统一网络管理系统使用SNMP协议来有效地管理整个通信系统。SNMP统一网络管理系统可以从单个控制台管理通信终端，系统，服务器等。这些功能包括计划，配置，监视(包括性能，安全性和完整性监视)，处理异常，日志记录和报告。EHPS NMS被设计为位于车辆管理大楼的NMS室中的NMS，并备份BKC站的NMS室中的NMS。

* EHPS NMS当前支持SNMP v2

* ENPS NMS具有自我诊断功能

* EHPS NMS，用于紧急求助点系统的整体控制，配置，监督和维护

* EHPS NMS向更高级的系统报告重大警报事件(向北警告)

* EHPS NMS可以接收较低级别的系统来报告主要警报事件

* EHPS NMS根据设备对网络的重要性为事件级别提供SNMP陷阱支持

* EHPS NMS用户可以自由设置事件片段的优先级，并在显示时为其赋予颜色区别。

* EHPS NMS工作站具有图形用户界面，该界面使用下拉菜单和图标进行用户友好的NMS功能操作

* EHPS NMS可以报告CER-OCC和CER-BCC的任何交换失败

* EHPS NMS可以报告TDS丢失的NTP链接(时钟同步警告)

* EHPS NMS可以报告任何EHPS电源问题

* EHPS NMS可以为NMS日志提供带有诊断，警报或事件名称的日期和时间戳

* EHPS NMS可以为OCC-CER和BCC-CER中站点与EHPS之间的通信链接丢失提供重要警报。(注册失败，通信连接失败)

* EHPS NMS可以通过CCTV报告接口丢失，以自动查看激活的EHPS呼叫

* EHPS NMS可以报告任何EHPS电话故障(电话终端警报)

* EHPS可以报告VRS自动记录的丢失

* EHPS可以报告与任何EHPS电话的通信链接丢失

* ENPS NMS在nms终端图中有用户，

快速查看每个EHPS电话的位置

快速指示已激活的紧急求助点呼叫

快速指示失败的紧急呼叫点

通过点击设备快速选择紧急求助点呼叫

* ENPS NMS能够快速选择其他EHPS屏幕功能

* ENPS NMS支持中继网关：中继无线电系统的接口

* ENPS NMS支持VoIP网关：与其他电话系统接口

* ENPS NMS支持SIP协议：与其他PA系统接口

* ENPS NMS支持SIP协议：与其他SCADA系统接口

紧急求助点调度系统

紧急求助点调度系统基于ip pbx内部专用分支交换机，可有效连接所有IP电话或ip对讲机，以形成通信系统。基于ip pbx服务器的紧急求助点系统是基于ip网络协议的内部通信系统，可实现数据，音频和视频的全双工传输。紧急求助点电话系统可以有效地提高内部通信效率，降低成本，并有效地管理IP电话。

EHPS 工作站应用程序软件(争端控制台)的初步说明：

*可以智能地将紧急呼叫点同时呼叫并分配给紧急呼叫点调度员

*功能GUI屏幕

*具有灵敏的触摸屏，多点触摸，快速响应

*自动记录紧急求助点电话交谈，记录上传服务器

*自动将呼叫转移到空闲调度程序

* EHPS呼叫可以分配给EHPS调度程序

*可以使用多个屏幕为EHPS工作站提供图形用户界面(GUI)，以建筑工作站布局和仓库区域布局的表示形式显示紧急帮助人员的位置。GUI的目的是为工作站操作员提供电话。

*可以向另一个EHPS调度员发送呼叫到EHPS调度员

*带有多组快速拨号按钮的台式电话可用作调度程序工作站

*可以插入耳机进行工作安排

*可以插入鼠标进行工作安排

*可以将EHPS调度员工作站的数量增加到19个

*可以实现各种功能，例如语音调度，广播调度，视频调度，会议，MCU管理短信，广播预约，呼叫记录，视频管理，回程管理和地址簿。

*通过调度软件，我们可以直观地看到每个语音和调度终端的分组和状态，并且可以通过触摸屏(或鼠标)点击来实现呼叫，待机，转移，强制，拆除，监视，广播，电话和会议。调度功能提供呼叫列表和调度系统中记录数据的直观视图。

紧急求助点调度员分配

1)OCC乘客通讯控制器-1

2)OCC乘客通讯控制器2

3)OCC主控制器

4)OCC不是主要控制人

2)5)BCC乘客通信控制器-1

6)BCC乘客通信控制器2

7)OCC MSR安全管理器

8)OCC MSR位置-1

9)OCC MSR位置-2

10)OCC MSR位置-3

11)BCC主控制器

12)密件抄送副总管

13)BCC MSR位置-1

14)BCC MSR位置-2

电话自检系统

专用通讯站自检系统设计用于维护通信终端设备。目前，这项技术处于世界领先地位。它能够及时，实时地检查所有或单个终端硬件状态和在线使用状态，并以最直观的方式反映可观察到的硬件部分的状态，准确定位终端的异常部分，并保持维修人员的针对性维修。或更换它。它节省了大量设备维护和检查成本，并且在控制中心用户的使用，故障排除，监视和维护中起着非常重要的作用。模拟终端自检系统主要监视八百通智能PBT系列紧急呼叫电话的硬件可观察部分。将自检网关每个终端的自检结果上报给服务器，并通过界面形式显示服务器，使用户可以最直观的方式观察每个设备的硬件状态。设备检测项目为：手柄听筒，手柄麦克风，外部听筒，外部麦克风，相机，键盘按钮，来电LED灯和外壳。

1.被动自检，将自检结果上传到EHPS NMS

被动自检通过自检网关配置界面执行。

2，主动自检，将自检结果上传到EHPS NMS

主动自检是通过服务器配置界面配置终端自检周期。

两种形式不冲突，可以共存。

详细的自检项目

答：键盘或紧急呼叫按钮被卡住。

B.听筒麦克风或接收器损坏，听筒线损坏。

C.来电LCD损坏。

D.蜂鸣器损坏。

E.触发设备外壳篡改。

F.振铃指示灯LED检测。

该系统高度可靠，易于安装且易于操作。只需使用PBT在计算机上运行

使用电话指令服务器，或与SIEMENS / AVAYA / HUAWEI / ZTE / ALCATEL / NEC等其他品牌一起使用

隧道区域的防水电话和蓝色指示灯

紧急求助点系统在每个紧急求助点上设置一个蓝色指示灯，以指示隧道的紧急呼叫点的位置。蓝灯一直亮着。蓝色指示灯(在隧道墙和室外仓库场地上的蓝灯)用于指示紧急求助点电话的位置，以便从隧道和院子中的任何地方都可以看到至少一个蓝灯。每个隧道侧横向通道门和隧道侧紧急出口门上方的蓝色指示灯(相当于20W白炽灯)应指示紧急帮助点电话的位置。隧道中最近的EHPS位置每25米标记一次。它也可以在蓝光系统中使用。

*该防水电话具有25kV牵引力的电磁兼容性和静电兼容性，并已通过CE认证。

*防水电话可与CCTV系统集成，以便随时查看紧急帮助点

*具有坚固耐用和防篡改功能的防水电话

*防水电话以±3dB，300Hz至7000Hz的频率发送和接收音频信号

*防水电话的麦克风灵敏度级别可以自动调整为环境噪声背景。

*带有软件可调均衡器的防水电话，用于设置环境噪声的抑制

*具有一键快速拨号功能的防水电话

*带有直观按钮的防水电话标记为紧急按钮，用于与SCR，OCC和BCC建立通信

*防水电话具有触觉盲文识别功能。

*防水电话可以将视频流导入监控系统

*带有安装盒的防水电话，用于安装位置。

*通过EHPS HMI激活紧急按钮和音频连接后，防水电话可与HMI提供全双工免提音频通信。

*防水电话防水等级达到IP66

*防水电话额定温度为-40°C至70°C

*带有永久紧急帮助标牌的防水电话

*防水电话具有自动轮播功能：通过一个按钮拨打紧急电话后，如果SCR调度室在一段时间内无人接听，它将自动拨打BBC。一段时间后，没有人会接听电话并自动拨打OCC。一段时间后，将没有人拨打。接听，自动拨号到MSR

车站帮助点电话

* Sip可视对讲机具有25kV牵引力的电磁兼容性和静电兼容性，并已通过CE认证。

* Sip视频对讲机可以与CCTV系统集成，以便随时查看紧急帮助点

* Sip视频对讲机坚固耐用且防篡改

* Sip视频对讲机应以±3dB，300Hz至7000Hz的频率发送和接收音频信号

* Sip视频对讲机麦克风的灵敏度级别应自动调整为环境噪声背景

* Sip视频对讲机具有软件可调均衡器，可抑制环境噪声

* Sip可视对讲具有一键式快速拨号功能

*可视对讲电话具有直观的按钮，标记为紧急按钮，用于与SCR，OCC和BCC建立通信

*对讲视频对讲机具有触觉盲文识别功能。

* Sip可视对讲机具有用于安装位置的安装盒。

*通过EHPS HMI激活紧急按钮和音频连接后，Sip视频对讲机可以与HMI提供全双工免提音频通信。

* Sip可视对讲机的额定温度为-40°C至70°C

*带有永久性紧急帮助标牌的可视对讲电话

* Sip可视对讲可将视频流导入监控系统

* Sip可视对讲机具有自动轮播功能：拨打紧急呼叫后，如果SCR调度室在一段时间内无人接听，它将自动拨打BBC。一段时间后，没有人会接听电话并自动拨打OCC。一段时间后，没有人应答，自动拨号到MSR

电梯对讲

该电梯对讲系统旨在提供寻求协助的乘客与车站控制器之间的直接通信。

1.具有2个带有记忆的通话按钮。一个用于主按钮，一个用于从属按钮

2.内置12键键盘，用于存储预设号码。

3.带有呼叫状态LED，等待接听：点亮，呼叫：闪烁。完成对话：灰色

4.免提通讯

5.自动回答

6.当另一侧挂断时，对讲机将释放线路。

7.K.21防雷

8.使用2线制操作的PABX模拟接口

9.可调节的铃声和音量控制。

10.干接触。对话期间：干触点关闭。完成对话：打开干式联系。

11. 12V DC电源

13.视频流可以导入监视系统

紧急求助点系统连接

整个紧急求助点系统使用ip网络通信，所有通信终端都使用ip电话。CER-OCC中有一台服务器，而CER-BCC中有一台备用服务器。EHPS备用服务器与OCC提供的EHPS服务器相同。备用EHPS OCC服务器装有操作系统软件，应用程序软件和驱动程序软件，可通过简单的即插即用替换来替换发生故障的OCC EHPS服务器。该特定备件供应项目的目的是通过最大程度地减少由于EHPS OCC服务器故障而导致的EHPS平均恢复时间来提高EHPS的可用性。每个SCR站控制室都配备了许多防水电话，Sip视频对讲机和电梯电话。每个SCR站都配备了调度软件，并且可以配备许多台式电话，并带有多组快速拨号按钮作为站调度中心。每个OCC和BCC控制中心在调度程序工作站中均配备了ip pbx服务器，nms服务器和ip pbx调度软件以及nms统一网络管理系统。在整个紧急求助点系统中，OCC在BCC运行期间不断更新数据库。

OCC和BCC必须执行故障主/从切换。重要的是要确保ip pbx服务器和nms服务器的电源和网络来自不同的线路。