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电话统一通信系统的实际解决方案

发表日期:2020-03-30 / 作者:八百通电话机 / 浏览量:667
电话统一通信系统的实际解决方案

当今的商务电话系统不仅仅提供拨打和接听电话的方式。当今的许多解决方案,包括我们的一些最佳选择,都被认为是统一通信系统。统一通信系统不再仅仅关注企业的呼叫需求,而是支持员工现在与客户,客户和同事进行通信的所有方式。这不仅意味着传统的电话,还意味着音频会议,视频会议,即时消息,在线传真和文本消息。

电话统一通信系统的解决方案

虽然许多组织为员工提供这些服务,但是每个组件以前都是由不同的供应商提供的。一家公司可能有一家电话系统提供商,另一家电话会议提供商和第三家视频会议提供商。统一通信系统将所有这些都捆绑到一个平台中。

这些是统一通信系统的主要组件:

电话:这是传统的电话服务,允许员工拨打和接听电话。

电话会议:统一通信系统包括一个会议桥,该桥允许每个用户主持自己的电话会议。一次可以通话的人数取决于提供商。一些系统允许与5-10人进行电话会议,而另一些系统一次允许数百人。

视频/网络会议:这使员工可以使用视频会议硬件或通过配备有摄像头和麦克风的计算机来主持视频会议。员工可以主持会议并在通话中看到其他人的面孔。此外,大多数这些服务都允许屏幕共享,这使会议中的每个人都可以一起查看文档或演示文稿。一次可以进行视频通话的参与者数量因提供商而异。它可以是少数,也可以多达100个。
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即时消息传递:许多统一的通信系统都包括员工彼此即时消息传递的功能。通过登录系统,他们可以来回发送消息以询问问题并在项目上进行协作。

短信:某些解决方案使您可以从业务部门发送短信。由于发短信变得如此流行,这使员工能够在不透露个人号码的情况下发送消息。

传真:这些系统允许用户发送在线传真,而不是使用专用传真机。他们可以从平台将传真发送到收件人的电子邮件或传真机。

将所有这些工具都放在一个平台上可以使员工更轻松地进行交流,从而提高他们的生产力。


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