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企业电话自动录音系统常见的解决方案是什么?

发表日期:2020-04-01 / 作者:八百通电话机 / 浏览量:566
企业电话自动录音系统常见的解决方案是什么?

电话录音可以帮助企业完善电话管理系统,当业务中出现纠纷时,可以作为全面调查工作能力、业务水平、电话礼仪标准等的法律依据。也可以形成大量的语音数据来挖掘高附加值的信息。 也正因为如此,许多行业明确要求“记录电话销售的整个过程” 如银行、证券、保险和其他行业。

企业电话自动录音系统常见的解决方案

传统的电话录音方法包括录音盒、录音卡和录音电话等。大多数是单点,不利于集中管理。

现在企业电话自动录音系统大多数易于设置

只需单击几下,即可为一个或多个用户启用自动录制。

为部门的入站呼叫设置自动呼叫记录。

快速选择来电和/或拨出电话进行录音。

随时播放或下载录音

每个帐户可保存多达100,000个记录。

存取录音以供下载和播放长达90天。

下载单个或多个录音以供查看和播放。

灵活的公告

对入站和出站呼叫使用默认或自定义公告。

为确保录音合法并得到呼叫者的同意,将在自动录音开始之前播放通知。

电子邮件会自动发送给启用了自动录音的各方。

按需选项

启用后,用户可以选择要记录的特定来电或去电。

随时记录来自任何设备的对话。
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自动通话录音常见问题解答:

自动通话录音如何工作?

一旦由管理员为分机激活,自动呼叫记录将记录该分机的所有来电和去电。可以为单个或多个用户启用记录,并且可以随时下载或播放。

可以为部门的入站呼叫启用录音。

RingCentral Office(Premium或Ultimate)用户可以使用自动呼叫记录。请致电(877)936-8518价格和详细信息。

存储了多少录音,并且保存了多长时间?

记录下来的电话交谈会自动保存在通话记录中长达90天,每个帐户最多可以保存100,000个记录。您可以下载录音以备自己使用或将来播放。

点播通话录音如何工作?

只需按* 9开始录制,然后在您要停止录制时再按* 9。它是您可以使用的最简单的按需呼叫记录解决方案之一。


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